武汉首家本土会员制商店WS江豚会员店亮相，以独特优势吸引市民消费。

　　  7月29日，武汉市首家本土会员制商店——WS江豚会员店正式开业，标志着本地零售行业在探索新型消费模式上迈出了重要一步。作为一家具有地方特色的企业，WS江豚会员店的出现不仅丰富了市民的购物选择，也为区域经济发展注入了新活力。其定位清晰、服务精准，有望成为本地消费市场中的新亮点。

　　 首店坐落于拥有明显产业集群和物流枢纽优势的东西湖区，营业面积超过10000平方米，采用“付费会员制精选商品”模式，仅面向付费会员开放。普通会员年费为199元，钻石会员年费为580元。 从商业布局来看，选择东西湖区作为首店落点，充分体现了对区域产业资源与物流条件的精准把握。超万平方米的经营面积也反映出品牌对市场容量的充足信心。而会员制的引入，则有助于提升客户粘性与消费体验，同时为后续精细化运营奠定基础。这种模式在当前消费市场中具有一定的创新性和前瞻性，值得关注其后续发展。

　　 商超行业的会员制早已存在，多年来一直有消费者加入，也有消费者退出。武商江豚会员商店如何通过独特的模式，让消费者愿意支付会员费用？

　　 7月27日，21世纪经济报道的记者实地走访了WS江豚会员店。在会员制零售模式中，“爆品”是一个被频繁提及的概念。在江豚会员店的货架上，多种高品质且价格实惠的商品被列入了“待爆清单”。

　　 据武商集团相关负责人介绍，通过其专属的供应链体系，采用自有品牌、定制产品和直接采购的方式，引进全国优质商品，会员店与武商传统大卖场的商品种类差异超过80%。

　　 江豚会员店的选品中，既有来自日本的陶瓷、厨具，有着百年历史的英式茶具，土耳其的玻璃杯，智利和南非的好酒，德式精酿等全球好物；也有自有品牌“江豚优选”，品质能打的“新疆棉”系列等国货优品。

　　 武商超市副总经理朱晓玲向记者展示了一款新疆棉产品，该商品的零售价格为299元，而市场上类似品质的120支新疆棉产品通常定价在千元以上，即便促销时价格也基本不会低于700元。“如果大家去过一些品牌门店就会了解，这款产品的性价比非常突出，可以说是‘一单回本’。”

　　 据介绍，江豚店买手团队是组建过程中重点打造的核心力量，依托武商集团多年积累的商业底蕴，每一位买手都在各自领域深耕多年，不仅熟悉本地消费者的喜好，还具备国际化的视野，并且在产品开发和市场推广中成功打造过多个爆款。以茶叶品类为例，武商超市茶叶外采经理王骏表示，其团队7人中有4位是拥有20年经验的职业买手，另外3人则是从业30年的产品一级品鉴师。 从行业角度来看，买手团队的专业化与经验沉淀，是提升零售竞争力的重要保障。在当前消费日益精细化、个性化的大背景下，拥有深厚行业背景和丰富实战经验的买手，能够更精准地把握市场趋势，挖掘消费者潜在需求，从而推动商品结构优化与品牌价值提升。武商集团在买手培养上的投入，不仅体现了对品质的追求，也反映出其在零售转型中的前瞻性布局。

　　 武商江豚会员店在提供优质商品的同时，也高度重视服务与用户体验。会员可享受包括专属折扣、私享品鉴会、极速配送等在内的百余项权益。除了会员店自身的会员体系外，武商集团的会员同样能够在店内享受到相应的服务，如停车、洗车、专享折扣、消费返利、WS梦乐园体验券、WS热雪奇迹折扣券、洁牙、护理，甚至机场贵宾厅、生日礼遇等。 从消费者角度来看，这种多维度的服务体系不仅提升了购物体验，也增强了品牌粘性。将集团内部资源有效整合并惠及更多用户，体现了企业在会员运营上的深度思考和战略布局。这样的模式有助于构建更紧密的客户关系，也为零售行业的服务升级提供了参考样本。

　　 值得一提的是，现场特别设置了透明化的质检实验室，消费者可以亲自参与食品质量的检测过程。质检室的墙壁上通过大屏幕，清晰展示了样品的编号、名称、类别、单位、检测项目及结果，同时公开了江豚店食品安全团队的组织架构以及各领域负责人的联系方式。在会员店内，还专门设置了意见反馈二维码，只需扫码即可直接发送意见和建议，如同“弹幕”般即时互动。这不仅满足了消费者对个性化高品质产品的需求，也在食品安全与高端品质方面提供了有力保障。

　　 武商集团相关负责人表示，将积极顺应消费升级的趋势，进一步深化会员经济的发展，结合国际视野与本土特色，打造“品质精选、专属权益、稀缺商品、沉浸体验”的核心竞争力，持续为本地会员制市场注入新的活力。 在当前消费不断升级的背景下，会员制模式正逐渐成为零售行业的重要发展方向。武商集团通过强化会员服务和优化商品结构，不仅能够提升客户粘性，也有助于构建差异化的竞争优势。这种以品质为核心、以体验为导向的策略，有助于推动本地商业生态的高质量发展。