财经那些事2026年03月18日 09:35消息，深圳一宝马门店被贴封条，官方回应事件。

　　 近日，位于深圳市福田区的深圳市宝源行宝马4S店出现停业情况，引发众多宝马及MINI车主的关注，有车主反映涉及部分保养套餐的兑换以及新车交付权益的问题。

　　 涉事的深圳宝源行汽车销售服务有限公司曾在其门店张贴通知，提及“春节假期后恢复营业的时间调整为2026年3月16日”。

　　 3月16日，宝源行位于深圳福田区竹子林的线下门店至今仍无工作人员到岗，仍未按计划复工，再次“失约”。 该门店的持续空置状态引发了不少消费者的关注与质疑，企业承诺的复工时间一再推迟，反映出在人员安排或管理上可能存在一定问题。对于消费者而言，这种反复的延迟不仅影响了服务体验，也对企业的信誉造成一定冲击。在当前市场环境下，企业应更加注重履约承诺，以维护自身形象和客户信任。

　　 然而，截至3月16日上午，深圳宝源行宝马4S店仍未按计划恢复营业，BMW中国向车主发送的服务短信中提到，宝源行的母公司贵州通源投资集团有限公司将被取消宝马品牌授权。

　　 宝马中国官方回应南都表示，已建立系统保障机制，尽最大努力协调网络内资源，以支持经销商优先解决客户问题，并积极敦促监督经销商妥善解决自售权益兑付问题。

　　 深圳宝源行门店复工“失约”

　　 通源集团被曝授权已被终止

　　 3月14日，南都N视频记者探访深圳市宝源行宝马4S店，发现店内目前“空无一人”，未见任何复工准备的迹象，也已找不到与“3月16日复工”相关的任何信息。停在门店内的三台宝马牌车辆，已被广东省深圳市福田区人民法院于3月13日依法查封，查封期限为两年。 从这一情况可以看出，该4S店的经营状况可能面临较大问题，复工计划未能如期推进，甚至可能已经陷入停滞。法院的查封措施也反映出企业可能存在债务纠纷或其他法律问题。这种状况不仅影响消费者权益，也可能对市场信心造成一定冲击。企业在面对经营困境时，应积极应对，合法合规地处理相关问题，避免进一步扩大负面影响。

　　 3月16日上午，南都N视频记者再次前往该门店进行回访，发现该店铺仍处于停业状态，店内财物已被法院查封。

　　 3月16日，门店仍处于停业状态。

　　 3月16日，停放于深圳宝源行宝马4S店专用停车场内的一台宝马牌汽车已被法院查封。

　　 与此同时，部分宝马及MINI车主反映，收到由BMW中国发送的短信通知，内容指出“宝源行的宝马品牌授权将于2026年3月31日到期。自该日期起，BMW中国将安排同城其他授权经销商继续为车主提供符合宝马标准的持续维修服务，相关经销商将在近期与车主联系，以便更深入了解其服务需求。”短信中还提到，“尚未使用或兑换的宝马原厂保修服务及原厂服务包，可前往任何一家宝马授权经销商继续享受授权服务。”对于在深圳宝源行购买、仅限于在通源集团使用的售后产品，若仍有未消费部分，通源集团将制定相应解决方案。车主可点击短信中的链接，获取经销商的联系方式。

　　 宝马回应南都：

　　 已建立系统的保障机制

　　 协调网络内资源以支持经销商

　　 优先解决客户问题

　　 3月15日，BMW（中国）在回应南都时指出，宝马始终将保护客户权益视为核心职责。针对目前部分经销商集团因经营压力可能影响客户权益的情况，宝马高度重视。宝马已建立完善的保障机制，尽最大努力协调网络资源，支持经销商优先处理客户问题，包括客户权益的转移与兑付、车辆交付等相关事宜，并积极督促和监督经销商妥善解决自售权益的兑付问题，共同应对当前挑战。