《网上不良金融信息处置工作上海指南》正式发布，规范金融信息管理。

　　 11月21日，由上海市委网信办和上海金融监管局共同主办，普陀区委网信办负责承办的“清朗浦江・e企共治”专项行动总结交流活动在沪举行，旨在整治网络上的金融信息乱象。

　　 活动指出，规范网上金融信息传播秩序是一项系统工程，需要长期坚持、持续推动。当前，网络信息传播速度快、影响范围广，各类金融信息真假难辨，容易误导公众，甚至引发市场波动。因此，必须建立健全相关机制，强化监管力度，提升公众的金融素养，共同维护良好的网络金融环境。只有各方协同发力，才能实现长效治理，确保金融信息传播的有序与安全。

　　 自今年3月份以来，上海市委网信办联合上海金融监管局、上海证监局、市委金融办、市检察院、市公安局等相关部门，共同启动了“清朗浦江·e企共治”专项行动，重点整治网络上的金融信息乱象。此次行动聚焦非法金融中介、非法荐股、股市黑嘴等突出问题，对利用AI技术进行非法金融活动、无资质从事金融业务、传播虚假不实信息等扰乱金融市场秩序的行为开展全面治理，切实维护网民的合法权益。

　　 以专项整治行动为切入点，上海市委网信办联合上海金融监管局等相关部门，建立起常态化的协同工作机制，通过专题会商、行业指导和宣传普法等多种形式，持续提升对网上金融信息乱象的治理能力，进一步凝聚工作合力，推动相关工作取得实效。 我认为，这种多部门联动的治理模式体现了当前对金融信息秩序规范化管理的高度重视。通过整合资源、明确职责、形成合力，不仅有助于提高问题处置的效率，也能够增强公众对金融市场的信任感。同时，常态化机制的建立也为今后类似问题的应对提供了可复制、可推广的经验。

　　 为切实推进乱象整治工作，上海金融监管局引导辖区重点金融机构与主要网络平台建立协同联动机制，借助大数据、人工智能等技术手段开展精准监测与识别。同时，组织开展了多场以“金融消保网络治理旬主题日”为主题的活动，并结合“3·15”及“金融教育宣传周”等重要节点，强化对不良金融信息危害的宣传与风险提示。

　　 同时，上海金融监管局强化央地协同和部门协作，一体推进非法金融中介治理工作。

　　 自2025年起，上海金融监管局协同公安机关，共侦破银行保险领域案件117起，抓获犯罪嫌疑人323名，涉案金额达37亿余元，对金融领域的非法中介行为形成了有力震慑。

　　 作为本次活动的成果之一，《网上不良金融信息处置工作上海指南》正式发布。该《指南》由上海市委网信办、上海金融监管局组织编制，明确不良金融信息的识别标准、处置流程、责任划分等关键内容，为各类网络平台和金融机构开展不良金融信息处置工作提供标准化、规范化的操作指引。

　　 为进一步凝聚行业自律共识，活动现场发布了《上海网络平台关于规范网上金融信息传播秩序倡议书》。

　　 奇富科技、嘉银科技、支付宝、小红书、哔哩哔哩、东方财富网、大智慧等互联网企业联合发起倡议，从建立协同治理机制、落实平台主体责任、加强宣传引导三个方面提出七项具体措施，呼吁全行业增强责任意识，严格把关金融信息传播，共同营造健康有序的网络环境。

　　 奇富科技首席风险官郑彦在会议上指出，以“非法代理维权”为代表的黑灰产活动已构建起一条完整的地下产业链。此类行为不仅对网络环境造成严重破坏，也对消费者的合法权益带来了重大损害。

　　 对此，奇富科技自主研发并成功落地了“反欺诈专家策略系统”，该系统涵盖了欺诈识别、策略生成、情报分析及案件处理四大核心功能，构建了从风险识别到问题处置的完整闭环流程。

　　 通过自主研判、联动警方、同业协作等方式，先后推动各地警方针对黑灰产案件线索立案23起，其中多起案件已收网打击，共计抓获犯罪分子260余人。通过多方协同，精准打击黑灰产及违规引流内容。 近年来，黑灰产活动日益隐蔽且手段多样，对网络环境和用户权益构成严重威胁。此次通过多方协作，不仅提升了打击效率，也展现了行业与执法部门在治理网络乱象上的决心与能力。数据表明，23起案件的立案和260余名犯罪嫌疑人的落网，是对黑灰产链条的一次有力冲击，也为后续相关治理工作提供了重要参考。未来，持续加强信息共享与联合行动，仍是维护网络空间清朗的重要方向。

　　 截至10月，协助处理违规引流信息近2300条，为营造清朗的网络环境、维护金融秩序发挥了重要保障作用。